其中，渠道反馈类投诉14.82万件，占比44.2%；服务功能类投诉12.97万件，河南消者保护投诉热线占比38.7%；个息保护类投诉2.99万件，占比8.9%；其他类投诉2.77万件，占比8.2%。工商总局12日发布的2014年全国工商和市场监管受理消者咨询投诉举报情报告显示，当前消者维权有4大热点。热点一:手机投诉数量增至。2014年。
根据工信部通报的第二度的诉情来看，中国电信共有6705用户投诉，中国移动共有12586用户投诉，中通共有5636用户投诉。互联网消金行业普遍存在的不当催收问题，在三大运营商中，暂与中国移动与中国电信无涉，相关投诉，全部涉及中通。 2015年。
从工信部给出的这份成绩单来看，中国电信收到了6705个用户投诉，东深圳消者投诉热线中国移动有12586个投诉，而中通收到的投诉最少，共有5636个用户投诉。而一直被吐槽信号最差的中通。报告中提到，第二度，工业和信息化部及各省(自治区、直辖市)电户投诉受理机构共受理电户投诉13473件，其中中国电信投诉3169件，中通投诉2662件。
尽管在中国消者协会2016年全国消协组织受理投诉情分析报告中，并未将移动出行服务单独列为一个统计目，但在该报告的投诉热点分析中明确指出。究么大的顾客经营规模在哪摆着，从我这里收到的曝料情看，中国移动在携号转网上的表现绝对是颇让人诟病的。
如果单看投诉量，怎么界定消者投诉案例貌似中国移动的最多，但是实际计算后，消者投诉坚果的理由原来中通的投诉量最多，每百万用户中有22名用户投诉；中国电信的投诉量次之，每百万用户中有15名用户投诉。导语 移动强制最低消号码投诉到工信部能取消么移动0.29元/m 投诉 投诉:太坑了，每个月无论是消达到88或者没达到都扣88元最低消，险生意批发消投诉连续两年了。
对于消者来说，可能引起投诉的原因多种多样，如用户服务问题、网络质量问题，收问题都有可能引起投诉，根据数据显示：中通因为用户服务投诉人多最多达7574人次。其中，汽车及零部件、手机等高价值消品投诉增明显，同比分别增37.3%、9.7%，是商品类投诉热点问题；网络购物、电信服务和预付卡等消领域投诉较多。
工商总局12日发布的2014年全国工商和市场监管受理消者咨询投诉举报情报告显示，植物医生消者投诉当前消者维权有4大热点。热点一:手机投诉数量增至。2014年。2014年，移动电话投诉10.38万件，占商品类投诉总量的14.7%，同比增10.4%。涉及质量问题投诉4.39万件，占比为42.3%，同比增9.8%，售后服务问题投诉 3.64万件，占比为35.1%。
|来源：肥乡-滚动
